Layered Process Audit (LPA)分层(逐层)过程审核培训

课程介绍

    汽车行业数据显示，大多数制造质量问题是由过程失控或没有遵循适当的过程指导造成。有效的过程能力管理的需要确定普通变差和特殊原因变差的来源。一旦发现变差的来源，对其采取纠正行动必须是有效执行和持续的。员工并非每一工步之前都参照指导或程序;他们往往依据重复操作形成的记忆来完成的操作过程。一旦过程确定有必要的变更，员工必须重新学习和调整。然而，员工是很容易返回到老的、熟悉的方法。在2005年之前，戴姆勒克莱斯勒和通用汽车的过程中需要采用不同的审核办法，包括不同的过程分层审核方法。人们认识到，过程分层审核方法是不是某公司特定的，因此，在AIAIG的主持下，戴姆勒-克莱斯勒和通用汽车公司开发的一种共同的过程分层审核办法。

通用汽车和克莱斯勒都有分层过程审核的要求,而AIAG出版的CQI-8 Layered Process Audits Guideline为分层过程审核的实施提供了指南。分层过程审核(LPA)通过对多个管理层进行的系统审核,对过程的关键控制点依据其重要性、层次确定不同的审核频繁,以验证过程符合性和有效性。分层过程审核可保证过程持续的符合性和有效性，从而提高过程能力性和产品首次合格率。分层过程审核是一项持续、系统的过程审核，验证过程的方法、设定、操作员技能、防错和其他过程要素是否能确保产品无缺陷。分层过程审核能确保使用固定的方法和作业指导，确保问题纠正措施验证有效。

课程学时:     

每天七小时 共2天

课程大纲

         一.分层审核培训课程特点:

           包括通用分层过程审核LPA

           提供分层(逐层)过程审核LPA模板

         二.分层审核培训对象:技术、生产、质量管理人员和内审员。

         三．LPA培训课内容

           1.产品质量控制

            质量控制四个阶段

            两种评价质量指标

            目标柱

            损失函数

            首次合格率

            计量型数据-返修率低

            返修率低-损失函数

            过程性能指数

            案例讨论-汽车行业为什么要控制过程性能指数

           2.过程控制

            过程控制的目的

            过程探测控制

            过程预防控制

            自主维护三个活动

            清扫点检表

            5S之间的关系

            日常点检及维护

            预控图

            标准作业指导书

            过程不符合的根本原因

            人员技能问题的预防控制

            溯源性检验与防错

            防错两种功能

            三种类型防错方法

            防错检验

            防错验证益处

            案例讨论-汽车行业为什么要防错验证

           3.质量管理体系审核

            现场审核不符合项类型

            不符合项产生原因

            纠正措施

           4.什么是分层过程审核

            过程方法审核的原理

            汽车行业质量现状

            分层过程审核定义

            分层过程审核的范围

            分层过程审核两种类型

            每个人都是审核员

            分层过程审核"Is / Is Not" 工具

            案例讨论-分层过程审核怎样保证过程符合性的

           5.分层过程审核步骤

            成立多功能小组

            识别关键过程工序

            确定审核项目

            确定反应计划

            确定职责和层次

            确定审核频次

            人员培训

            实施审核并记录

            制定实施反应计划

            措施跟踪验证

            报告高层管理评审

            审核项目的增加和删减

            案例讨论-为什么要报告高层管理评审

           6.分层审核的策划

            分层审核的策划内容

            分层过程审核检查表的制定方法

            分层过程审核检查表案例

           7.分层过程审核的审核层次确定

            分层过程审核不符合项的反应措施

            审核阶层

            审核阶层与审核项目

            确定每一阶层审核频次

            分层审核矩阵表

            案例讨论-完成一分层审核矩阵表

           8.分层过程审核频次确定原则

            分层过程审核频次计划表案例

            分层过程审核的所有者成立多功能小组制造部门主导

            分层过程审核频次确定原则

            审核层次和审核频次分层过程审核计划的实例

            案例讨论-完成一分层审核矩阵表

           9.审核项目

            PFMEA、过程流程图、控制计划

            产品特性-过程特性矩阵

            以操作为重点的分层过程审核检查单的例子

            过程特性-过程控制矩阵

            分层过程审核审核问题

           10.审核项目五项原则

            工位审核问题

            质量审核关注问题

            BIQ-制造质量/Bulid in Quality

            制造系统问题

            案例讨论-客户某制造过程分层过程审核问题

           11.制定反应计划

            分层过程审核不符合项的反应措施

            进货检验反应计划

            制造装配反应计划

            运输反应计划

           12.员工分层过程审核培训

            实施分层过程审核

            分层分层审核的策划         

            分层过程审核领导作用

            成功实施的技巧

           13.审核结果记录

            实施反应计划

            纠正措施表

           14.分层过程审核结果的评定

            分层过程审核报告案例

            分层过程审核结果评审

            分层过程审核结果举例

           15.分层过程审核保持

            分层过程审核项目的管理       

            增加过更换分层过程审核项目

            删除分层过程审核项目

           16对分层过程审核的符合性审核

            对分层过程审核的审核实施的例子

           17.通用汽车QSB分层审核检查表

讲师介绍 金老师

         本科学历   质量管理专家   精益质量创始人

工作经历 

        十八年专业从事质量管理工具、IATF16949五大手册、精益质量培训与咨询；咨询和培训企业九百多家、涉及汽车制造、电子、化工、机械、材料厂家；十四年从事汽车制造业质量管理、技术开发、现场精益生产工作；二年从事大学物理教学工作；专业从事制造行业质量管理工具、IATF16949五大手册和精益质量的培训与咨询      

培训客户
        重庆长安汽车、延锋韦世通、NEC、德尔福、东风德纳、科世达-华阳、博西华电器、华润微电子 、麦格纳、蒂森克虏伯、奥托立夫、马勒发动机、曙光汽车集团、大金空调、宸阳光电 、韩泰轮胎、爱克发、佛吉亚、上汽集团、博世、长春一汽集团、住友、西门子、上汽通用五菱、日立、柯达、北汽福田、中兴通迅 、比亚迪汽车、飞利浦照明、天合电子、爱立信、阿法拉伐、 华阳通用……